退款完結時長是指從退款申請到退款最終完結的總耗時，分為“僅退款自主完結時長”和“退貨退款自主完結時長”。僅退款自主完結時長=近30天僅退款申請到退款完結總時長/近30天僅退款完結總筆數。 在快手上面開店肯定也會出現想要申請退貨退款的情況，但是如果時間比較長了，這種情況應該怎么申請退款呢?如果退款的次數多了，對消費者來說會不會有影響呢?
一、快手店鋪如何申請退款
退款完結時長是指從退款申請到退款最終完結的總耗時，分為“僅退款自主完結時長”和“退貨退款自主完結時長”。
1、僅退款自主完結時長：
僅退款自主完結時長=近30天僅退款申請到退款完結總時長/近30天僅退款完結總筆數;
2、退貨退款自主完結時長：
退貨退款自主完結時長=近30天退貨退款申請到退款完結總時長(剔除商家同意起買家操作時長)/近30天退貨退款完結總筆數;
注意：
商家同意起買家操作時長：即從商家同意買家退貨申請起，到買家上傳單號/買家超時未上傳單號退款關閉/買家取消退款的時長將不被納入計算。
退款完結：指的是退款單狀態為“退款成功”和“退款關閉”狀態。
自主完結：指的是沒有平臺介入處理的退款單，平臺介入的退款不納入退款時長計算。
大家申請退款之后，不要心急，需要等待幾個工作日哦!快手小店退款，一般會原路返回。用戶使用什么軟件支付的，那么退款的時候，就會退到支付軟件內。還是沒有到賬的用戶，可以聯系客服或者店家詢問。
二、退款情況多對網店有影響嗎?
快手小店退款多了不影響使用的顧客下單又退貨可能是東西。尺碼不對怎樣的，這都屬于正常的范疇。對店鋪是沒有影響的。
另外，在快手小店上面也有極速退款的功能，主要是指非虛擬類商品、訂單金額小于300元、用戶在訂單支付完成后6小時內申請退款、商家還未發貨，買家申請退款時將執行極速退款。
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