快手也是一個非常受歡迎的短視頻平臺，而且現在也能在上面賣貨了，而在賣貨的過程中，買賣雙方難免會發生一些糾紛。那么退換貨糾紛怎么處理?下面給大家講述一下。

快手退回快遞的具體方法：

1、半路攔截：在訂單開始運送時，可以通過物流公司客服，提供訂單的編號，以及訂單的發貨的底單信息，物流公司會進行中途攔截(快遞在運送的過程中不能攔截的)，然后寄回發貨地。

2、派送退回：如果訂單已經開始派送，可以直接打電話給派件人員，請派件人員將快遞收回，不再繼續派件。

3、重新寄件：如果快遞已經簽收，那么快遞公司服務就結束了，快遞也就只能請簽收人將快遞寄回了。

注：以上快遞寄件后回收或發送快遞，物流公司都會收取物流費用。

快手小店退換貨糾紛如何處理?

1、消費者退回商品有破損且賣家已簽收的。若商品為輕微破損，建議賣家與消費者協商折價退款;雙方就退款金額無法達成一致，申請快手小店介入的，快手小店有權就折價比進行判定。商品破損嚴重的，賣家有權將商品寄回消費者;若賣家無法提供商品破損的有效證明，快手小店有權以先行賠付手段為客戶辦理退貨退款。

2、快手小店介入判定賣家少件問題成立的。賣家應在24小時內為消費者補發并提供補發運單號，如超時將按商品延時發貨處理;如無法補發，快手小店有權以優先賠付手段退還消費者少件金額(少配件和贈品將參照商品詳情頁標明的價格進行退款;少商品將按消費者購買該商品的實際金額進行退款)，由此產生的費用由賣家自行承擔。

3、快手小店介入判定賣家發錯貨問題成立的。賣家應為消費者辦理退換貨處理，若消費者發起賠付申請的，快手小店有權按訂單延時發貨處理，退換貨產生的運費由賣家自行承擔。

4、快手小店介入判定賣家無故駁回退換貨申請或變更服務單處理結果，快手小店有權以先行賠付手段為客戶辦理退貨退款，商品由賣家聯系消費者取回。

5、快手小店介入判定賣家無正當理由拒收的。快手小店有權以扣除貨款或扣除押金手段為消費者辦理僅退款，商品由賣家自行聯系消費者取回。

6、快手小店介入判定商品退換貨不及時問題。物流顯示賣家已簽收或在賣家當地停滯超過24小時，快手小店有權優先以先行賠付手段為客戶辦理退款。

7、若消費者因賣家違反本標準退換貨服務條件而提出賠付申請的，由此產生的賠付費用將由賣家自行承擔。

8、賣家違反“退換貨問題管理規范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨(已拆封的食品、已損毀的商品等)，快手小店支持消費者僅退款不退貨。

9、如賣家提供的退貨地址錯誤導致消費者操縱退回商品后無法送達的，快手小店將支持消費者退款，商品由賣家自行召回，由此產生的損失由賣家承擔。

2012年5月1日起，快遞服務系列國家標準正式實施。該標準規定，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤，可向快遞企業索賠。

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