抖音、小紅書、知乎、視頻號是很多品牌必爭的流量洼地。抖音流量算法幾乎是所有流量平臺中最為復雜的，當然也是流量最大的。那抖音店鋪運營績效有什么考核方法呢?
一、抖音店鋪運營績效考核方案?
1、完播率
完播率=觀看時間/作品時間、完播率越高，說明作品越吸引人觀看，大盤的合格線通常是15%-20%左右，40%-50%以上的完播率就已經很優秀了。
2、點贊率
點贊率=點贊量/播放量、點贊量越高，推薦量才會越高，第一波推薦的點贊率至少要達到3%-5%，也就是說每100個播放量，至少要有3-5個點贊。
3、留言率
留言率=留言量/播放量、留言率的數據高低跟視頻類型有很大關系，不好用平均數據去衡量，但確定的是留言率表現越好，加權推薦就越高。所以，創作者可以主動在視頻中或者文案、評論區引導評論，提升留言率。
4、轉發率
轉發率=轉發量/播放量、轉發率對于還在初級流量池流傳的視頻影響并不大，但想要突破流量層級，轉發率就是很關鍵的指標。
5、轉粉率
轉粉率=關注量/播放量、也就是路轉粉的比例，單條視頻帶來的新增粉絲率，同樣是沖擊高級流量池的關鍵數據。
二、怎么提升抖音店鋪運營績效?
1、選品
想要讓顧客復購，那么選品就很重要，周期性短的產品更容易實現轉化和復購，比如紙巾，洗衣液等易消耗的日用品，只要價格、質量上有優勢，復購率就比較高。
2、售前與售后服務
現在產品嚴重同質化，各商家競爭的無非就是服務態度，服務的好壞決定了客戶在小店停留的時間。
而售后的工作則是要經常性的對客戶進行回訪，及時回答客戶的咨詢，針對客戶差評，必須快速有效的處理，并給出解決方式，以保證用戶的體驗感。
3、私域維護
這樣可以提高商家與用戶之間的互動，對于提升復購率，增加用戶對店鋪的信任度，有很大的幫助，使小店擁有一批忠實的客戶。
一個店鋪想要持續經營，其實主要靠的是回頭客，也就是所謂的復購。而想擁有穩定的復購率，就要必須在保證產品質量的前提下優化服務，只有這樣才能提升客戶的忠實度。
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