如今現在在快手小店開店的商家可以說是越來越多了,我們在這里購物了以后,如果對于商品不滿意的話,是可以申請退款的哦,那么快手小店退款多久能到賬?有哪些步驟?下面來看看吧。
一、快手小店退款多久能到賬?
小店退貨錢6小時內發起,其余的在3到7日到賬耐心等待,極速退的金額是小于300的實物單。不過用戶在進行退款的時候,是需要點擊同意退款的,不然是沒有辦法退款成功。
小店退款,會原路返回。還是沒有到賬的用戶,可以聯系客服或者店家詢問。
1、商戶審核:在小店買東西后,如果申請了退貨退款服務,應在 2天內處理,未處理的,將默認同意該退貨退款申請,進入退貨環節。
2、核過:按退貨地址寄送,并在客戶端填寫發運信息。
3、將貨退回:須在10日內將商品寄回并提交運單信息。
4、如未提交信息,將在10日內自動關閉服務。
5、收貨:在收到寄回后,應當及時拆包收貨,商戶須在上傳單號10日內完成確認收貨,如未及時處理,將退款。
6、商戶審核不通過:如不通過,要提前與客戶進行溝通,在知曉情況下方可操作,審不通過的仍可重新提交新的服務申請。當然,最終如果解決不好,可以找客服來處理這個問題就行了。
二、申退流程:
1、打開快手,在設置里選擇更多。
2、選小店單,在單里選退。
3、選擇你想退款的產品,點擊退款。
注意:
買家申請原因默認為全部,平臺會根據業務需要增加側申請原因。但新增對已經配置成功策略不生效。如使用配置的全部原因需重新編輯新增就行了。
可以根據活動期間單激增情況或無值守時選擇有效期限或執行的時間。執行的退額的上限根據場景進行合理配置,高額的退款申請依然由客服進行處理,所以,金額大的沒辦法直接退。
其實,極速退的詩句還算比較快的,但是具體到賬時間這個要看系統。
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