在快手平臺中有電商的功能,自從快手小店推出以后,在這里開店的商家越來越多了,我們在這里購物的時候可以關注一下商品的評價。那么快手店鋪評價是真實的嗎?
快手店鋪評價是真實的嗎?
有真有假。
有一些好評可能是商家們刷出來的。
商家如何獲得好評?
如果消費者在快手商店購買產品后對購買的產品感到滿意,則在確認收到商品后會出現評價一詞。點擊后會跳轉到評價頁面,客戶可以自行編輯評價并對店鋪和產品進行評分。
但是一般的顧客可能不會主動給店鋪點贊,這需要商家的誘導。由于店鋪評分是統計分析近90%店鋪的平均分,所以每天都會更新。建議除了提高產品質量,還要保證客戶對信息的反應速度,加快發貨時間,這樣店鋪評分才會提高。
但店鋪不能保證的是,每位顧客確認收貨后,都會出現“評價”字樣,點擊后會跳轉到評價頁面獲取評論,都是五星好評。所以,我們必須做的是讓90%的客戶盡可能同意發表意見,并且是一個五星的好評。
其實獲得顧客五星好評的方式很簡單,很多店一直在用。起初淘寶店重復使用,所以供快手商家使用。商家要做一批小紙條,把卡片放在膠囊的醒目部分。卡片內容的目的是引誘顧客看到后同意獲得五星好評。最常見的招數就是加微信截圖點贊,禮貌一點。
快手小店在形式上和淘寶差不多,都是網上賣貨,良好的服務和產品質量是最重要,也是最基本的,但是如果評論不多的話,親戚朋友可以幫忙拿一些單子,以增加店鋪瀏覽量。
總之,快手和淘寶其實還是挺相似的,在這里面也存在著補單的行為,所以商家們為了獲得好評,可能會通過花錢的方式做一些評價,所以這些評價有真有假,大家要分辨。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務,幫您簡單客服難題。











