【導讀】
快手客服數據功能可以讓我們的商家商家通過直觀的數字，查看快手小店接待了多少買家，以及買家對我們店鋪的服務評價怎么樣。 接待買家數肯定是越多越好，服務評價如果是好評率在90%以上，說明店鋪服務在買家心中已經形成了好的聲譽，是店鋪服務口碑好的一個重要衡量標準。 快手客服數據功能操作指引如下： 快手客服好評率查看地址 打開快手小店后臺，找到【客服管
快手客服數據功能可以讓我們的商家商家通過直觀的數字，查看快手小店接待了多少買家，以及買家對我們店鋪的服務評價怎么樣。
接待買家數肯定是越多越好，服務評價如果是好評率在90%以上，說明店鋪服務在買家心中已經形成了好的聲譽，是店鋪服務口碑好的一個重要衡量標準。
快手客服數據功能操作指引如下：
1、快手客服好評率查看地址：
打開快手小店后臺，找到【客服管理】模塊-打開【客服數據】：
這里為商家們提供了【滿意度數據】、【回復率數據】查看功能。
2、可以根據日期查看對應的數據情況：
點開【滿意度數據】可以根據時間選擇查看滿意度數據中的咨詢人次、邀評人次、好評率數據、中差評原因分析占比。
3、還可以查看變化趨勢、評價轉化情況：
還提供數據導出功能，可以下載使用哦。
以上就是快手客服數據功能操作指引的介紹，希望對商家有所幫助!
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