天貓國際平臺上的產品還是挺受歡迎的,有很多朋友都會在上面下單購物,除了想要獲得一些價格優(yōu)惠之外,還會比較關心物流發(fā)貨的問題,那么天貓國際物流渠道有哪些?
天貓國際物流渠道有保稅模式、直郵模式、自己代購模式。
保稅區(qū)發(fā)貨是商家先從海外大批量備貨至保稅區(qū)存放,但是不需要交稅。當購買發(fā)生時,商家再從保稅倉打包清關發(fā)貨。
天貓國際海外直郵是商家收到訂單后,直接從海外通過快遞發(fā)貨,清關,入境的消費形式。
針對到貨時間,商家需在承諾到貨時間內送達,超期未到達,買家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵賠付買家50元,也就是可以到后臺看,上面顯示預計幾號到貨,如果超過這個到貨日期可以申請投訴。
一般正常情況下清關的整體流程是比較短的。如果報關數據正常,海關審核后認為風險較低,也不涉稅或者需要查驗的情況下,差不多半天就能夠清關完成了。快則一天,慢則一周以上的都有可能。
晚到必賠服務是什么?
晚到必賠:是指除中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外,買家在天貓國際上購買帶有"晚到必賠"標識 的產品且付款成功后,商家未在服務承諾時效內送達的(已買到訂單標識頁面注明“X月X日必達”,X日指當日24:00:00前),預售的訂單以支付尾款完成的時間為準,商家需向買家支付違約金:每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金。
若滿足上述條件的訂單,未在承諾時效內送達,買家可以向商家申請違約賠付。
濫用晚到必賠規(guī)則發(fā)起賠付申請的,或交易可能違反相關法律法規(guī)或公共利益的或存在有其他合理理由的,天貓國際不強制支持賠付,由買賣雙方自行協(xié)商確定。
投訴時效:消費者可在超過承諾到貨日期起,至交易關閉或交易成功的15天內發(fā)起投訴,否則天貓國際有權不予受理。
天貓國際平臺上面不同的物流渠道,最后到貨的時間是有一些區(qū)別的。對于用戶來說,需要多關注一下自己的物流動態(tài)。避免出現一些意外情況的時候沒有及時解決。
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