天貓平臺為了更好的提升消費者的購物體驗,在物流配送方面不斷的做著努力。不僅要求準時達,更要求配送過程中不會出現暴力分揀、損壞商品外包裝等現象。可以說,如今在天貓購物,物流方面是非常令人放心的。但鮮有人知道天貓官方的物流公司是哪家。
對于新入駐的商家來說,官方物流該怎么選,才最好?
天貓官方的物流公司統稱為“菜鳥聯盟”,也是近幾年網購人士經常會聽到的一次詞語。但菜鳥聯盟并非是一家單獨的公司或者品牌,它以天貓品牌為基礎,聯合幾大快遞公司,制定統一的標準。所以,才有了菜鳥聯盟這個稱呼。雖然菜鳥聯盟與天貓直送是一回事,官方卻不禁止商戶與其他快遞合作的可能。比如中通、韻達、順豐等快遞都是可以自由合作的,因為他們也都加入了菜鳥聯盟。
天貓直送是天貓官方的指定物流,也因為快速配送,逐漸獲得了消費者的信賴。同時期相比,天貓直送(黃馬甲)更能獲取消費者的信任,投訴率也保持著非常低的狀態。
那么,我們入駐天貓商城,該如何選擇官方物流呢?
答案很簡單,看你售賣什么樣的商品。
不同的商品,需要的物流不同,價格也不盡相同,我們先拿業內口碑較好,送貨最快的順豐速遞來說。順豐雖然價格昂貴,但配送及時,而且還提供上樓服務。順豐不僅能送日用品,也能送冰箱彩電。甚至,如今很多金店、手表店也開始與順豐合作,一是為了快,二是安全放心。畢竟,消費者網購的重點就是快速配送,早日使用購買的商品。所以,如果商家售賣的是貴重商品,單價超過500元,重量不超過5KG的,那么就盡可能使用順豐吧。
如果我們售賣日常用品,該如何選擇天貓官方物流?
方才說了,很多物流公司都加入了菜鳥聯盟,都算是天貓的官方物流。我們在選擇物流之前,不如先理清楚這個概念:只要加入了菜鳥的,就屬于天貓的管控之下,屬于天貓官方指定物流。因此,商戶如果售賣的商品價格低廉、單量巨大,不如選擇一家便宜的快遞。一方面單量大,便宜的快遞每年都會省下不少錢。其次,購買價格低廉的商品,消費者往往不會過分關注配送時間,只要在一定范圍內就可以了。
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