由于平臺性質(zhì)不同,京東商城開放平臺和天貓有不同的規(guī)則。因此玩得轉(zhuǎn)天貓,不等于玩得轉(zhuǎn)京東。淘樂逗電商認為做代運營必須具備三大能力。一是招商能力,二是運營能力,三是推廣能力。而要想做好京東代運營,還需要懂它的規(guī)則、懂它的玩法,才能真正做好。這也是為什么一些外地的客戶要找代運營——由于信息不對稱,他們不能及時了解京東的信息,也不懂其中的玩法,造成成本相對較高,還不如外包。
今天小編就給大家介紹,京東商城開放平臺與天貓的五大不同點:
一、運營規(guī)則不同:
天貓體系相對比較成熟。直通車丶搜索優(yōu)化丶淘寶客丶鉆展丶二級頁丶三級頁等都是收費模式,運營成本較高;京東80%是免費模式,商品符合其提報規(guī)則,即可免費上站位,營銷成本較低。
二、推廣不同:
推廣分為站內(nèi)對推廣丶站外推廣。站內(nèi)推廣如搜索優(yōu)化丶排名,站外推廣如SEO丶SEM,網(wǎng)站聯(lián)盟丶郵件營銷丶手機客戶端丶微博營銷等。站外推廣方面,他透露,京東每天在百度上投放大量的廣告位,其中包括一些商家的商品關(guān)鍵字,意味著一些商家可以免費獲得推廣資源。
三、促銷規(guī)則不同:
天貓相對靈活,京東商城有六大促銷方式,不同的促銷方式有規(guī)則不同丶效果不同。六大促銷方式包括返券(京券和東券)丶直降丶滿減丶滿贈丶打折。
四、客服配置不同:
月銷售額50萬元的商家,在天貓可能需要3-5位客服,在京東只需要1人。
五、搜索規(guī)則不同:
京東搜索規(guī)則與淘寶天貓是兩套完全不同的體系。京東的搜索需考慮自營和招商兩個平臺。天貓擁有較強的店鋪概念,如店鋪搜索丶店鋪評分,店鋪影響商品的權(quán)重。在京東商城,店鋪的概念較弱,主要按商品搜索。
兩個平臺的規(guī)則各有側(cè)重、各有優(yōu)缺,只有了解了這些規(guī)則,才能制定具有針對性的運營方案,減少代運營當中沒必要的開支,節(jié)省運營成本。
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