拼多多作為電商行業的后起之秀,其初期發展是以社交電商為自身定位,用戶通過發起和朋友,家人,鄰居等的拼團,以更低的價格,拼團購買商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的價格買到更好的東西,體會更多的實惠和樂趣。一直以來,拼多多之所以獨得客戶恩寵就是因為其低價戰略廣受大眾喜愛。如今,隨著拼多多成為國內第二大電商,越來越多的商家開始入駐拼多多平臺,而拼多多店鋪運營手段可謂是拼多多商家站穩腳跟的重要依靠。現在隨著春節的步伐越來越近,對于拼多多商家而言在春節期間又該如何運營店鋪呢?下面和大家一起分享一些關于春節期間拼多多店鋪運營的小技巧吧。
一.批量設置預售
拼多多訂單確定時間在1月17號至2月2號期間的訂單,平臺有春節發貨規則,延長承諾發貨時間。想了解更多關于拼多多春節發貨事宜,可以看2020拼多多春節期間發貨規則。
若是在1月17號前無法正常發貨,那就需要對商品批量設置預售,在商家后臺—商品管理—商品列表設置。
提醒:店內商品較多,可以將商品列表改為每頁展示100條再全選批量設置預售。預售設置成功后,系統會在商品標題加上“預售”標簽,并提示消費者最晚發貨時間。設置好預售后,對店內商品逐一檢查,以免遺漏。
二.千萬不能批量下架商品
有的商家春節不發貨,會對商品做批量下架處理。其實這樣做法是不對的,批量下架商品會影響店鋪和商品后續流量和權重,后期想要做起來也很難。商品下架期間流量為0,相當于打造新品,之前的運營都白白浪費了。
三.機器人回復設置
春節客服考核標準暫未公示,但商家一定要在后臺—多多客服—消息設置—機器人回復頁面設置。
春節期間開場白和店鋪離線回復設置:親,店鋪春節放假時間為:1月x日—2月x日,房間期間請您根據詳情頁信息自助下單,最晚發貨時間為2月x日,謝謝親的理解。
務必要在做好確認,可以到店鋪客服頁面去做確認。
四.重點事項
1、盡量在年前申請審核
如果有需要店鋪入駐、店鋪信息修改、修改綁定手機號、商品發布、短信模板、廣告創意等審核,必須在年前申請審核。年后工作積壓,很難保證審核時效。
2、提現延遲
春節的提現到賬時間會有所延遲,所以需要提交提現申請的盡快安排起來。
3、去除停止攬件地區
在春節假期前后,部分地區會停止攬件或派送,商家一定要及時取消勾選這些地區。
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