各位快手商家注意了!根據(jù)《快手小店商品推廣管理規(guī)則》中的相關(guān)規(guī)定，快手小店違規(guī)扣分在次年的1月1日零時清零，違規(guī)節(jié)點將重新累計。來跟小編一起看看具體執(zhí)行內(nèi)容吧。
一、違規(guī)扣分清零
所有2020年產(chǎn)生的違規(guī)扣分將于2021年1月1日0時清零。即除嚴(yán)重違規(guī)分已扣除至100分的商家以外，一般違規(guī)扣分與嚴(yán)重違規(guī)扣分均會清零至0分。
二、違規(guī)節(jié)點處理
1、正在執(zhí)行的違規(guī)節(jié)點處理將繼續(xù)執(zhí)行，直至節(jié)點處理結(jié)束，不受違規(guī)扣分清零的影響。例：商家在2020年12月23日因違規(guī)導(dǎo)致嚴(yán)重違規(guī)扣20分，并在2020年12月25日申訴被駁回，觸發(fā)嚴(yán)重違規(guī)20分節(jié)點，涉及暫停使用購物車功能14天，將正常執(zhí)行完畢14天購物車功能限制。
2、若2020年嚴(yán)重違規(guī)扣分至100分的，違規(guī)扣分不予清零，維持購物車功能封禁的狀態(tài)。
三、違規(guī)申訴
對于2020年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分，商家仍可按《快手小店商品推廣管理規(guī)則》規(guī)定發(fā)起申訴，快手會正常處理，如申訴成功，對應(yīng)的處理將會撤銷;如申訴未成功，則違規(guī)扣分也計入2020年，并按照上述違規(guī)扣分清零方案執(zhí)行。
注意：時刻關(guān)注【快手小店–消息】中的違規(guī)消息提醒，并及時處理違規(guī)申訴!
四、常見FAQ
1、進(jìn)行中的節(jié)點處理會停止么?
不會，進(jìn)行中的節(jié)點處理會繼續(xù)執(zhí)行，直至節(jié)點處理期滿為止。
2、2020年的違規(guī)，發(fā)起申訴后，在2021年申訴失敗，扣除的違規(guī)分還會清零么?
會清零，只要違約單開具時間為2020年，2021年違規(guī)分均會清零。
3、嚴(yán)重違規(guī)扣分至100分已被永久封禁電商功能的商家，在違規(guī)扣分清零后，是否可以正常經(jīng)營?
不可以，嚴(yán)重違規(guī)扣分至100分的商家違規(guī)扣分不予清零，小店維持永久封禁狀態(tài)。
4、我在2020年直播中出現(xiàn)的違規(guī)，在2021年還會被扣分么?
會的，所有違規(guī)處理都需要一定周期，違規(guī)扣分是否清零是根據(jù)違約單開具時間，而非違規(guī)實際發(fā)生時間。
以上就是快手小店2020年違規(guī)積分清零通知的說明，商家在2021年一定要遵守平臺規(guī)則，避免違規(guī)。
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