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本文中400電話營銷外包服務公司分享處理客戶抱怨的技巧一共有五步,保持冷靜,記住自己的工作性質、像客戶表達自己的歉意、解決客戶的問題、持續跟進、反思處理過程中的不足。
隨著呼叫中心客服外包的普及,以及服務行業的完善,很多人都開始了解這個行業,而很多人之所以選擇呼叫中心客服外包,就是因為它的專業能力更強和嚴格的管理,具體外包公司是怎么管理的,我們來看看文中的詳細分析吧。
2023-08-24
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2023-08-26
2022-07-12
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