1、對你家的門窗、臥室、家具臺面、冰箱門、廁所、廚房和客廳等衛生以及地面進行處理是否稱心?
2、挪動沙發以及其他物品的時候動作是否輕重適宜?
3、物品及房間是否收拾干凈整齊?
4、工作期間是否看電視、動作是否麻利?干擾你們生活了嗎?
5、離開家門的時候是否使用了祝福語?垃圾是否隨手提走?
6、派工單上的評價是否是你家人的親筆簽名，知道下一次保潔效勞的時間嗎?
1.問候客戶
我們需要用禮貌的語言問候客戶，例如：“您好，請問有什么可以幫助您的嗎?”或者“您好，歡迎來電咨詢我們的家政服務。”
2.了解客戶需求
在客戶提出問題或需求后，我們需要耐心聽取客戶的描述，并詢問一些相關的問題，以便更好地了解客戶的需求。例如：“請問您需要什么樣的家政服務?”或者“您需要我們為您提供哪些方面的幫助?”
3.提供解決方案
在了解客戶需求后，我們需要根據客戶的具體情況提供相應的解決方案。例如：“我們可以為您提供保潔、月嫂、育嬰師等多種家政服務，您可以根據自己的需求選擇合適的服務項目?！被蛘摺叭绻枰唐诘募艺眨覀兛梢詾槟峁┬r工的服務?！?br /> 4.說明服務流程
在客戶選擇了相應的服務項目后，我們需要向客戶說明服務流程，以便客戶更好地了解我們的服務內容和服務標準。例如：“我們的服務流程包括上門勘察、制定服務方案、簽訂服務合同、安排專業人員上門服務等環節?！?br /> 5.提醒客戶注意事項
在服務開始前，我們需要向客戶提醒一些注意事項，以便客戶更好地配合我們的服務。例如：“請您提前將家中貴重物品妥善保管，以免在服務過程中發生損壞或遺失?！被蛘摺罢埬崆案嬷覀兗抑械膶櫸锴闆r，以便我們為您安排合適的服務人員?！?br /> 6.詢問客戶滿意度
在服務結束后，我們需要向客戶詢問滿意度，并聽取客戶的反饋意見，以便我們不斷改進服務質量。例如：“請問您對我們的服務是否滿意?如果有不足之處，我們會盡快改進?！?/p>
1、服務好：家政公司在派遣家政員工到顧客的家里服務的時候，一定要做好家政服務，做什么事情的時候不要敷衍了事。對每一點細節做得一定要認真仔細，干活的時候要干脆利索，不拖泥帶水。
2、態度好：我們在和雇主交流的時候一定要住態度要好，對客戶問的問題要技術的作出回答，不要顧左右而言他，用合理的方式向顧客解釋清楚解釋明白。
3、價格好：客戶最關心的問題之一價格，沒有吸引人眼球的價格，雇主在雇傭家政人員的時候也會三思而行，所以制定出一個優惠活動也是雇主們所喜愛的。
