3條回答

蘿莉收納盒?

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回答數：30   被采納：0  2023-11-23 09:17

崗位職責：
1、負責解答客戶疑問，為客戶提供咨詢服務;
2、協助主管收集客戶反饋、建議;
3、根據既定的政策確保客戶信息安全。

勇者盟約

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回答數：30   被采納：0  2023-11-24 09:31

工作職責：
1、接聽客戶來電解答疑問，處理相關案件;
2、比如辦理銀行卡掛失。密碼重置等業務;
3、協助主管收集客戶反饋、建議;
4、根據既定的政策確保客戶信息安全，辦理離柜業務;
5、只負責接聽，不外呼。

神鬼

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回答數：30   被采納：0  2023-11-27 10:17

一般般吧，還行。
這個說實話，沒有什么技術含量，有點枯燥乏味，也學不到什么東西，因為銀行的專業工作，你沒辦法做，只是一個接聽客服，我覺得挺無聊的，如果沒有人打電話的話，那就只能坐在這個電話機旁邊，傻做又不能離開，如果有電話的話，反正就是那些機械的回答。