《實用銀行口語》、《銀行客戶經理營銷方法與話術》。
1、《實用銀行口語》對銀行業務說話技巧，準確使用詞匯靈活應用英語的技巧，是銀行從業人員必備的參考書。
2、《銀行客戶經理營銷方法與話術》是一本凝結了作者六年千場銀行培訓課程、數十家大型商業銀行網點營銷轉型經驗的書。
1.《現代金融銷售技巧》：這本書是一本關于金融銷售的實用指南，其中包括了很多做貸款話術的技巧和方法，例如如何建立客戶信任、如何判斷客戶需求、如何回答客戶疑問等內容。
2.《銀行信貸營銷技巧與實戰》：這本書是一本關于銀行信貸銷售的實戰指南，其中包括了很多做貸款話術的案例和技巧，例如如何進行產品介紹和推銷、如何進行客戶管理和維護、如何應對客戶異議等內容。
3.《銀行信用卡銷售技巧與實戰》：這本書是一本關于銀行信用卡銷售的實戰指南，其中包括了很多做貸款話術的技巧和方法，例如如何建立客戶信任、如何判斷客戶需求、如何回答客戶疑問等內容。
4.《銀行家的銷售課》：這本書是一本關于銀行銷售的經典之作，其中包括了很多做貸款話術的技巧和方法，例如如何建立信任、如何進行產品介紹和推銷、如何應對客戶異議等內容。
《銀行客戶經理營銷方法與話術》
