1、為客戶提供機票預訂和售后服務,并予以妥善解決客戶問題;
2、口齒清晰,普通話標準;
3、中文打字速度快,能熟練操作辦公軟件;
4、具有良好的語言表達能力,善于與人溝通;
5、懂黑屏訂票工作，會使用eplus或eterm;
6、熟悉國內運價,了解機票相關業務知識;
7、具有團隊合作精神并有良好的溝通能力;
8、接受線上、線下客戶的國內國際機票預訂需求,并予以妥善解決。
1. 有基本的互聯wang知識,熟練使用辦公軟件,會使用ETERM或EPLUS;
2. 有較強的獨立解決問題能力和團隊協作能力;
3. 普通話標準,談吐禮貌,有良好的表達能力和溝通能力,細致,耐心;
4. 具有良好的團隊協作精神,服從工作調動等安排。
1、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,工作態度積極向上。
2、普通話標準、流利,反應靈敏;要求要有客戶為先的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
4、身體健康,能適應高強度、創新型工作。
