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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 參加電商技能大賽的客服都怎么比?

    3條回答

    回答數:31   被采納:0  2023-09-08 14:22

    主要比訂單的處理。

    回答數:30   被采納:0  2023-09-09 13:35

    1、業務測試: 共三次業務測試;每次滿分為100分;
    2、閉卷考試:均分低于60分,取消參與資格;
    3、培訓階段的上機實操過程中質檢得分,每周均分低于70分,取消參與資格;
    4、要求按時、按質完成培訓師的作業,三次以上未完成,取消參賽資格;
    5、打字:第一周實訓結束后,打字測試低于50字/分,取消參與資格。

    回答數:20   被采納:0  2023-09-11 13:47

    競賽內容覆蓋跨境電商整體業務,包含知識、技能、策劃、路演四個模塊。體現知識與技能運用能力,強調跨境電商綜合業務素養。

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