快手銷售客服優化話術
1.接待開場白:(回復要快，盡量用客服寶快捷回復)
親，您好，非常高興為您服務了，有什么可以為您效勞的呢?
親，您看中的這款寶貝是有現貨的呢，現在全場做活動，滿xx有活動，您看一下。(推出活動特款)
2.是否有貨?
親，您看中的這款寶貝是有現貨的呢，您可以放心拍哦
親，非常抱歉這款寶貝已經沒有現貨了呢，您可以看一下這款哦，兩款寶貝的質量都是非常不錯的，款式和價格也相差不多呢。。。
3.什么時候發貨?
親，您拍下的42個小時內就可以為您安排發貨的呢
4.發什么快遞?
親，默認是發韻達快遞哦，您這邊可以收到韻達的貨嗎?韻達不到的地方我們可以為您安排發EMS，EMS是全國通達的，但是EMS是不包郵的呢，需要您補郵費10元，(發順風的一樣要補郵費20)
5.什么時候到貨?
親，一般韻達發貨以后3天左右可以到貨的呢，您收到貨以后可以仔細檢查一下，如有任何質量問題，7天內可以無條件退換貨的，郵費也是外面承擔。(順風一般兩天內到貨，偏遠地區會延遲到貨時間)(EMS一般3-5天到貨，偏遠地區7天左右到貨)
6.可以便宜一點嗎?
親，非常抱歉，我們的定價已經是最低銷售價格了呢，沒有辦法再優惠啦~~~
7.質量問題
親，我們是商城正品，質量都是有保證的，您這邊可以完全放心拍下哦。。。
8.結束語
親，非常感謝您的惠顧我們這邊會在第一時間為您安排發貨的哦，請您耐心等待一下收貨，如果有任何問題請您及時聯系我們客服為您處理~~祝您購物愉快，【可以加些表情】
1. 招待開場白
親，您好，十分高興為您服務了，有什么能夠為您效勞的呢?
2. 是否有貨?
親，您看中的這款寶物是有現貨的呢，您能夠定心拍哦O(_)O~親，十分抱愧這款寶物已經沒有現貨了呢，您能夠看一下這款哦，兩款寶物的質量都是十分不錯的，款式和價格也相差不多呢。
3. 什么時候發貨?
親，您拍下的42個小時內就能夠為您組織發貨的呢
4. 發什么快遞?
親，默許是發韻達快遞哦，您這邊能夠收到韻達的貨嗎?
5. 什么時候到貨?
親，一般韻達發貨今后3天左右能夠到貨的呢，您收到貨今后能夠細心檢查一下，如有任何質量問題，7天內能夠無條件退換貨的，郵費也是外面承當。
1.顧客：我覺得直播房間的長裙都非常好，不清楚買哪一個，你能不能幫我強烈推薦一下?
客服：大家店的樣式比較多，您能夠告訴我一下您有什么要求嗎?我真給您建議最適用于您的樣式。
2.顧客：只需穿上以后不容易看起來過胖就好了，別的的沒有什么規定。
客服：那您看一下A和B這2款呢。A款質量較為細致，較為合適注重關鍵點的群體，但是價錢也相應較高。B款品質比較好，絕大多數消費者都表明性價比高相對比較高。您看您更喜歡哪一種樣式?
3.顧客：我沒那么多注重，只需耐用就可以了。來看B非常好，我便買它好啦。
客服：是的呢，B款的確是這里邊最耐用的。您可以在店鋪挑到自身鐘意的貨品是咱們的有幸。您提交訂單完成后這里幫您盡早分配送貨，您接收產品后有任何的情況可以在線留言哦!
