3條回答

我性空山

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-04 11:05

淘寶客服外包做起來的原因是，電商行業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)店客服服務(wù)質(zhì)量、人工成本、轉(zhuǎn)化情況等因素脫離網(wǎng)店主的掌控，達(dá)不到預(yù)想的效果，這時候有專業(yè)性高、服務(wù)費用低又能提高轉(zhuǎn)化的服務(wù)平臺出現(xiàn)，哪個淘寶店主不喜歡。這樣與客服外包合作的淘寶商家多了，淘寶客服外包自然就做起來了。

孤者傲凡

贊 0

回答數(shù)：31   被采納：0  2022-08-15 13:45

主要是因為市場對專業(yè)淘寶客服的需求增加，客戶對服務(wù)質(zhì)量要求提高，導(dǎo)致淘寶商家不得不尋求更專業(yè)的客服，而客服外包公司可以滿足淘寶網(wǎng)店對客服的所有需求。

龍劍

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-16 10:09

淘寶客服外包行業(yè)是靠著為商家提供專業(yè)客服，提高轉(zhuǎn)化，讓網(wǎng)店得到實際利益而做起來的。