1、發貨時間--親，您好!本店的寶貝都是拍下之后的48個小時內盡快給你發貨的哦，如果是急件，您可以提前和我們說一下，我們可以提前給您安排發貨的呢!
2、什么快遞--親，您好!本店的寶貝一般情況下都是默認是發圓通快遞、匯通快遞和申通快遞(這里只是舉例說明，大家在應用的時候記得改寫成自己店鋪合作的快遞公司呦)的哦，如果您要其他快遞，請跟我們客服聯系，之后會幫您備注好您需要的快遞呢!
付款后我們是當天下午4:00前填寫快遞單，然后按照先后順序發貨，所以承諾72小時內發貨，發貨后外省3-5天左右收到的呢親親。
3、到貨時間--親，您好!請您放心呢，我們家的合作快遞都是非常的給力的哦，江浙滬地區一般是發貨后的1-3天左右到貨，其他地區一般是發貨后的3-6天左右到貨，根據發貨倉庫和運輸快遞的情況，具體到貨時效以快遞送貨時間為準哦，感謝您的支持與理解，麻煩您收到貨的時候認真仔細的檢查一下，如果有什么問題，您可以隨時和我們聯系，我們會盡快給您處理的，祝您購物愉快!
查詢物流話術：
每天由固定的客服查詢發貨三天的未成交的訂單，對于已經顯示派送的物流。顯示收貨、顯示物流有異常的三種情況進行處理:
顯示派送:親，您好，您在我們店鋪購買的寶貝已經到達您的所在地了，快遞人員會在近期為您安排派送，請您報紙通訊暢通注意查收包裹，收到以后請您仔細檢查哦，如果有任何問題請您及時聯系我們在線客服為您處理，對于收到的包裹滿意不要忘記個我們做一個全五星的評價哦!
顯示簽收:親，您好，您的包裹已經顯示簽收了呢，對于您收到的寶貝您還滿意嗎?滿意的話，不要忘記給我做一個全五星的評價哦，后期如果有任何安裝使用上的問題請您及時聯系我們在線客服為您處理哦，再次祝您購物愉快!
顯示物流有異常:聯系物流查詢一下具體是什么原因異常，然后根據不同情況及時給客戶留言。
1.您好，歡迎來到我們的物流客服中心，我是您的專屬客服，您有什么需要幫忙的呢?
2.您好，感謝您選擇我們的物流服務，我是客服，我將竭誠為您服務!
3.親愛的客戶，您好，聽說您有需要咨詢的問題，在下這里原為您效勞。
4.您好，這里是我們的物流中心，我是客服，您有什么需要幫助的地方嗎?
5.歡迎來到我們的物流客服中心，我是您的專屬客服，無論出現什么問題，請隨時聯系我們。
