淘寶為商家打造的免費網絡商務溝通的聊天工具為阿里旺旺，是之前淘寶旺旺和阿里巴巴貿易通進行整合的一個新的品牌，其中分為買家版和賣家版。通過阿里旺旺的方式能及時的收到顧客提出的問題，并能隨時隨地的進行解決。
千牛軟件。有不少的商人會選擇這款軟件來進行網上溝通，其實這款軟件很不錯，不僅能夠進行客戶的查找，還能夠進行商業的管理，能夠及時把握商機，使用這款軟件還能夠隨時隨地洽談生意，特別使用于淘寶賣家以及天貓賣家。有了這款軟件之后，能夠實時監測店鋪的流量記錄，能夠帶來很強大的功能，有安全保障。
阿里旺旺。相信大家對于這款軟件一點都不陌生。其實這是一款相對來說非常安全而且還能夠有效的攔截，這款軟件能夠進行網上商務溝通，隨時隨地都能夠洽談生意，整個頁面操作也很簡單，能夠進行商業信息的管理和發布。
