網店運營管理指的是基于網絡店鋪的運營工作。主要包括以下：市場調研、市場開店、官方網店運營、品牌營銷、資金流、物流、分銷體系的建設與維護、會員營銷、數據分析等等。
簡單來說可以分為基礎性的工作和推廣性的工作兩大類。基礎性的工作包括起店名、編寫寶貝標題、編寫寶貝細節描述、裝修店鋪、店鋪日常的維護和產品的更新工作;推廣性的工作包括促銷活動的設計、網店的推廣等。
網店運營管理具體需要做：
1、運營管理需要會整理表格，比如爆款數據跟蹤表。詳情頁著重突出一個賣點，這個賣點可以穿插于詳情前后不斷重復強調，給消費者加深印象，讓他們記住你，多個賣點等于沒有賣點，你什么都想表達，結果客戶看完就把你忘記了;
2、跟蹤同行的數據最近是上升趨勢還是下降，不斷模仿和超越。讓流量最大化比較好的一個流量來源是活動+直通車，活動是流量相對較多的渠道，可以說不參加活動的店鋪，百分之八九十都是瀕死狀態，沒有流量的店鋪就意味著沒有成交，沒有成交自然也就名存實亡了;
3、與美工設計做好良性溝通，如果遇到沒有思緒的時候，可以模仿對手的風格。當找出的關鍵詞最優類目不一致時，那么要考慮這些詞在你的寶貝中是否能用!如果可以用，那么把關鍵詞按照類目區分，用在不同的寶貝里面，發布寶貝也發布到相應類目。例如“運動服”和 “運動套裝”這兩個詞屬于戶外類目，運動套裝屬于女士精品——休閑套裝類目;
4、客服管理，在做客服管理的時候要結合上述表格所呈現出來的問題，優化客服話術和整體客服流程。客服每日工作日志認真對待，把遇到的問題和如何解決的問題方法進行記錄，類似于市場上的SWOT分析，根據反饋信息不斷優化產品;
5、貨品管理，每日定期跟新庫存表格，預估每個SKU可售天數，每日退貨情況并形成數據表格，提出改進意見并實施落地，貨品管理一定不能松懈，很多店鋪最后都是因庫存清理不及時被打垮的。
網店運營管理指的是基于網絡店鋪的運營工作。主要包括以下：市場調研、市場開店、官方網店運營、品牌營銷、資金流、物流、分銷體系的建設與維護、會員營銷、數據分析等等。
作為一個運營人是必須要知道店鋪推廣的核心知識的，其中最主要的有“搜索排名，直通車，鉆展，淘寶客”的設置，其次在內容營銷方面要學會“微淘，淘寶直播，淘寶達人，淘寶群，短視頻，內容策劃”等相對更深一個層次的知識。
