汽車銷售破冰話術
1.迎賓破冰:通過贊美客戶,打開非銷售的話匣子,與顧客拉近距離。
2.探索需求:在顧客對某件商品表示有意向的時候,適當的贊美顧客的某些特點與這我們產品的相匹配度。
3.增值擴單:在向顧客做附加推銷的時候,可以結合顧客剛剛買的商品或者本人的特征來進行贊美,擴大單值。
1、提供飲料及點心服務
吳先生，我們為您準備了可口的點心、飲料，您需要品嘗嗎?
2、提問、引導、分析、互動
吳先生，您孩子長得真可愛，我們這里有一個兒童娛樂區，您的孩子需要到那里玩一會兒嗎?
3、了解客戶需求
吳哥，您想買一款什么樣的車呢?
1.您好，王總，歡迎光臨!我是這邊的銷售顧問，我叫楊俊，這是我的名片，您可以叫我大兵，我的客戶都喜歡這么叫我，因為我當過兵，做人比較耿直，做事比較踏實，我會認真負責地為您服務。
2.您好，王總，歡迎光臨，我是您的銷售顧問，我叫袁曉婉，這是我的名片，大家都叫我小丸子，我們食堂師傅總聽人喊小丸子，然后他就連續一個月都做紅燒小丸子，您中午就在我們這吃飯吧，看看今天有沒有紅燒小丸子，還蠻好吃的!
3.您好，王總，歡迎光臨，我是銷售顧問郭達，這是我的名片，大家都叫我火鍋，因為我比較熱情，喜歡跟人幫忙，對汽車也比較了解，汽車方面有什么需要我幫忙的，您都可以跟我說，買不買我的車我都給您幫忙!
