3條回答

一花一樹開

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回答數：23   被采納：0  2023-01-04 17:13

電商服務從這幾個點做提升：
1、專業——提供專業技能的培訓
2、感性——培養積極心態和服務意識、調動工作的主動性、樹立正面的工作態度、提升團隊凝聚力
3、規則——明確量化的工作標準
4、獎懲——對員工有推一把和拉一下的兩種明確態度

不和群的小仙女

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回答數：21   被采納：0  2023-01-11 13:59

通常提客服服務能力可以通過這這幾點做提升。
1、與顧客的溝通技巧
2、客戶話術
3、銷售技能
4、售后問題解決
5、客服培訓

步步蓮花

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回答數：24   被采納：0  2023-01-12 15:37

個人看來只要是涉及到客服服務的環節都可以做提升。