3條回答

月冥

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回答數(shù)：34   被采納：0  2022-12-28 21:47

如果有題的話，可以多聯(lián)系一下。

慣例

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-12-29 20:11

一共30道題，判斷和單選加起來20個，10個多選。
1.單選：很簡單，秉持顧客就是上帝的道理，思考的角度盡量往維護(hù)顧客權(quán)益那邊挨。有一些硬性的題，比如曠工怎么算，如何請假之類的，大概記一下有個印象
2.多選：和單選一樣，正常的思維去答，客服嘛，就是服務(wù)別人。

拈花一笑

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回答數(shù)：33   被采納：0  2023-01-16 16:23

間充裕，不要著急，一題一題過，完全不用著急。