金牌淘寶客服話術有很多，每個服務環節的話術都不一樣，并且每個客戶問題的話術內容也不一樣，所以客服態度好、站在客戶角度出發就能贏得客戶的信任。
1.歡迎來到商店。你喜歡什么?我可以幫你介紹產品~我是xxx。
2.親愛的~店鋪左側有一些分類說明。你可以點擊找到你喜歡的類別。如果沒有中意的，也可以在搜索框中鍵入想要的詞，比如“手袋”，想要的寶貝就會一一呈現。
3.親愛的~有什么需要請隨時告訴我，我很樂意為您服務。
4.我是9號客服，很高興為您服務。
1.“親、我們店鋪有一款產品，和你剛才購買的產品非常搭配哦，有很多顧客都是兩款產品都買下，搭配在一起的，我發鏈接您看下要不要也買一件?”
2.“親，我們店鋪有一款新款，質量和品質方面都很好的哦，現在在搞活動呢，比平常優惠了xx元，明天就恢復原價了哦，你要不要也購買一件?”
3.“親、你上次說收到產品后再看一下我們這款產品，這款產品最近都有很多顧客 買了，現在庫存不多了哦，您看要不要買一件呢”
