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萌噠噠得小學(xué)渣i

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-12-21 18:24

1、煙柜擺放位置醒目，卷煙擺放整齊有序。
最好定做一個(gè)卷煙專柜，并把卷煙專柜擺放在店內(nèi)醒目位置，以便讓顧客一進(jìn)門就能看到。此外，卷煙擺放要整齊有序，價(jià)格標(biāo)簽與卷煙一一對(duì)應(yīng)。
2、卷煙品種一定要多，高、中、低檔一應(yīng)俱全。
俗話說(shuō)，不怕不賣錢，只怕貨不全。如果顧客要的煙你老是沒(méi)有，久而久之他們就不再到你店里買煙了。我經(jīng)營(yíng)的卷煙有80多個(gè)品種，可以說(shuō)顧客要啥有啥。
3、勤于思考，苦練內(nèi)功，多鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。
賣煙一定要懂煙，我們要掌握每一種煙的特性，如吸味、文化內(nèi)涵、市場(chǎng)銷量、發(fā)展前景、制造工藝、以及生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、研發(fā)實(shí)力等。我經(jīng)營(yíng)的80多種卷煙的煙氣煙堿量、煙氣一氧化碳量、焦油量我都了如指掌，對(duì)提升卷煙銷量起了很大的作用。
4、建立顧客動(dòng)態(tài)信息管理檔案。
經(jīng)過(guò)摸索，我根據(jù)顧客的消費(fèi)檔次、穩(wěn)定性，把顧客分為五種：理想顧客、長(zhǎng)期顧客、一般顧客、不穩(wěn)定顧客、流動(dòng)顧客。對(duì)于前三種顧客，我為他們建立了信息管理檔案，并采取積分制、會(huì)員制等激勵(lì)措施，使他們成為我的忠實(shí)顧客。

草莓味buff

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回答數(shù)：45   被采納：0  2022-12-23 15:32

1、獎(jiǎng)勵(lì)以老帶新式銷售：由老顧客介紹新顧客，待交易成功后，適當(dāng)給老顧客一些小禮品。
2、提供免費(fèi)送煙上門服務(wù)：可以專門制作了一個(gè)小牌子，并在上面寫明免費(fèi)送煙電話號(hào)碼。煤礦里的業(yè)務(wù)往來(lái)很頻繁，有的人辦事需要煙，自己出來(lái)購(gòu)買不太方便，就送煙上門。
3、嚴(yán)格遵循“卷煙離店，概不退換”的經(jīng)營(yíng)原則。
4、把零售許可證和投訴電話號(hào)碼掛在店內(nèi)醒目位置。

稍息立正站好

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-02-03 15:32

1、從客戶的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)明他們想要的，需要的與了解的——而不是你想銷售的。
2、搜集個(gè)人情報(bào)資料——并學(xué)習(xí)如何使用這些資訊情報(bào)。
3、建立情誼——大家都想向朋友購(gòu)買，而不喜歡向推銷人員購(gòu)買商品(怎樣才能讓別人認(rèn)可，并愿意與你作朋友)。
4、建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法功破的交情護(hù)盾——讓自己成為客戶心中的專家，以致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)計(jì)可施。
5、建立共同話題——運(yùn)動(dòng)、孩子。。。