4條回答

゛半度微涼ら

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-12-01 17:39

要注意和客戶的溝通語氣，語氣不好，只會加劇矛盾。

痊愈心振。

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-12-07 18:05

顧客收貨后如果有問題跟客服反饋，一定要及時跟進并盡快幫助顧客解決，如果是因為產(chǎn)品或者物流的原因讓顧客出現(xiàn)的損失應盡快給顧客滿意的解決補償方案，此時唯一的目的就是讓顧客滿意。

霸王香芋

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-12-13 20:14

客服的響應速度、打字速度、對產(chǎn)品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能。

禿如其來

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-12-21 16:41

拼多多拼團未成功的訂單只能拼團失敗后自動取消或者聯(lián)系拼多多客服才可以取消。