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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 盒馬鮮生售后客服有哪些話術?

    3條回答

    回答數:27   被采納:0  2023-10-17 14:22

    1、顧客的信任是對健康的選擇,你們的生活品質有我們來保障。
    2、本地采購服務,不止“鮮”人一步。
    3、我們的使命,就是讓你回家第一件事就是與新鮮相遇。
    4、青青生鮮,滿足你每一天的新鮮追求。
    5、菜運到家,來自舌尖上的鮮美生活。

    回答數:23   被采納:0  2023-10-19 12:09

    1、您好,歡迎光臨XXX小店,請問您看中哪些寶貝?我可以幫您介紹一下~ 我是客服“xx”~
    2、親,店鋪左邊有具體的分類指示,您喜歡哪個分類都可以點擊進去查找,如果沒有您心愛的寶貝,也可以在搜索框內打入您想找的寶貝關鍵字如:“枕頭”,您想要的寶貝就會一一呈現~
    3、親,您有需要請隨時通知我,我會樂意為您服務。請收藏一下本小店,我們會不定期上新。祝您購物愉快哦!
    4、親親,我們的產品價格非常實惠,直接按批發價發售,為的是節省雙方購買的時間與口舌,是不支持再議價的哦~
    5、親,您在我們店上買到的絕對是超值好寶貝,本小店超級實在的,沒有華麗的語言,只有勤勞的工作,好品質的寶貝,謝謝支持哦~
    6、親知道,價格和價值是成比例的,您雖然暫時買的比較貴,但是從長期來說還是很便宜的,優質材料的衣服成本高,但是比較耐穿的哦~
    7、親,非常抱歉,價格是公司的規定,作為小小的客服,我是沒有辦法改變價格的,那么,我想說的是,對于您真正喜歡的東西多付一點點錢,也是值得的呢。
    8、親,價格已調整好,請進入我的淘寶,已買到的寶貝進行支付,支付完請跟小小客服說一下,要再次跟您核對訂單哦,謝謝
    9、親,建議使用購物車裝起來拍下,不懂如何操作也可以一件一件拍下,拍下后請叫我修改多付的郵費,我改好后您再進行支付哦
    10、溫馨提醒:您好,xx快遞不可以到達的地區,我們一般改發為EMS,但是需要您補一下郵費哦。

    回答數:29   被采納:0  2023-10-21 13:43

    l、你好,為什么今天30號了,而物流信息27號之后就沒有了?
    答:您好,我們馬上打電話幫您魚實,3分鐘后給您答復(微笑表情)
    2、你好,為什么顯示疑難件?
    答:您好,疑難鐘一般是收貨人電話打不通,快遞單上的電話看不清,破包,快遞重量不對,您在簽收的時候一定要檢查看看有沒有拆包的現象,如果有請拒簽!(微笑表情)
    3、你好,為什么我沒有簽收,物流信息上確顯示“已簽收”?
    答:您好,您看看是不是您那有人帶收了,門衛,小區物業等等,如果不是,您再找我們,我們幫您查詢,好嗎?

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