銷售家具的技巧和話術：
1、你們的家具怎么這么貴?怎么比xxx貴?
答：開始我和你一樣。也覺得這個產品有點貴，但是，經過我自己全面的分析，發現對于這么好的品質產品，這個價格非常合理……(分析)再說了家具不像衣服，衣服買錯了可以不穿，家具就不同了，買錯了只能將就用。其實買對一套產品就是買對了一種方式。你說是嗎?
2、怎么你們的折扣比別家的高。能不能再低點?
答：其實我和你一樣，希望能夠以最低的價格買到最好的品質的東西。但是我銷售家具xxx年，也做過幾個大大小小的品牌，任何一家公司都不可能以最低的價格給我們提供最高品質的產品，你說呢?家具這東西。表面看來大同小異其實差別不少，例如設計、工藝、材料、做工等等，這些細節決定了成本與價格。
好比奔馳不可能賣到奧拓的價格一樣，別家的折扣可能是低一點，但不能代表它的最終性價比啊，你說是吧?再說了，家具還涉及很多服務方面的問題，我們的品牌產品，這方面都有完善的制度保證，而折扣低的產品在售后服務上也許會讓你支付更多的費用。
3、某某品牌的廣告比你們多，是不是比你們好?
答：你真的很專業，觀察這么仔細。我們確實沒打這么多的廣告，也不會像xxx哪樣去進得廣告轟炸，但是我們老顧客一直很多，銷量也一直很好，這是為什么?都說“金杯、銀杯，不如消費者的口碑。廣告力度并不等于產品本身，比如像前些年的‘太陽神、三株。當年誰不知道?但你看它們現在在哪里?這些企業花大錢買知名度，拼命吆喝猛忽悠消費，最后讓消費者買單，哪是實在的不負責任，對吧?
家具的銷售技巧和話術：
1、你們家具怎么有味道?
答：其實只要是新的、剛打開包裝的產品都會味道，包括你身上穿的衣服，喝水的杯子都是這樣的，對吧?家具畢竟是需要膠劑和油漆的，我們的家具又都是才開包不久，所以有一些味道是正常的，沒有味道反而有問題了。國家規定的甲醇釋放量標準是9毫克/100克，我們卻遠遠低于國家標準，你大可放心。
不過我還是建議你，新房子裝修好，擺好家具后，讓房間充足的通風，而且最好再放置45天左右，這樣的就會保證你住房的空氣質量了。板材標準：E1標準，用穿孔萃取法測試，每100克板材甲醛含量低于 9mg;E2標準，用穿孔萃取法測試，每100克板材甲醛含量低于30mg。
2、怎么沒見過你們的品牌，有沒有在做電視臺廣告?
答：你真是個有心人，對我們行業這樣的關注，有機會好好請教。如果我們每天都在中央臺做廣告，每年要幾千萬的廣告費，那還不是要在消費者身上消化，雖然我們很少做廣告，但由于專業設計，重視品質，從而得到了專業界的普遍認同。我們將用于廣告費用投入到質量和研發，售后服務上，消費者可以直接受益。
3、留住顧客案例：贊美
有一次我們店面進來一位女士，她一直在講電話，就在她走出店的時候，我問了句：姐姐，你的裙子在哪里買的?很漂亮，她說是嗎?我說如果你不信可以進來照一照鏡子，你買的這條裙子真的很漂亮!顧客聽我這么一說：真的又回來，因為我們的鏡子在里面，顧客在往里走同時，也欣賞到了我們的商品，當她走到鏡子面前時，就問我：“你們的鏡框是實木的嗎?我說是。顧客在照鏡子的同時也喜歡這面穿衣鏡，然后我向顧客開始講解產品知識和廠家歷史，在顧客心里樹立起我們品牌形象和產品優點，然后又和顧客談了一些家具以外的話題，談老人、孩子。最后顧客決定買這面穿衣鏡，后來擺到家里效果很好，顧客又在我們店選了衣柜和妝臺。
銷售過程開始的第一步就是吸引顧客來到我們的賣場，通過大批的實際證實，有以下常用方式：
1、通過廣告效應：電視，網絡，車體，報紙，宣傳頁，廣告牌，條幅等情勢，擴展著名度。
2、通過店內外宣揚：櫥窗、條幅、花籃、上演、充氣膜、彩帶等，引起人們的留神。
3、小區活動：根據本人產品的品位，圈定部門小區，定期定點發放宣傳材料。
4、通過老客戶：對老客戶進行按期回訪，依據回訪的情形選出可能代表我們產品的忠誠顧客，在活動進行之前，給這局部顧客打電話，若先容顧客可有贈品、服務等方面的許諾，并實行承諾。
5、對潛在客戶：平時到咱們店內來的潛在顧客，能夠通過贈予小禮品的方式讓他們留下電話，以便在搞活動之前，給他們接洽，說我們將要舉辦大型促銷運動，并且有豐富的禮品，請顧客抽時光過來看一看。
6、綜合性專營店內購置過非家具的顧客：以前在店內購買過其余產品而非家具的客戶，個別都留有檔案，可以以回訪的方式訊問是否有購買家具的盤算。
