新人初次上崗,要熟悉產品的知識,跟客戶介紹起來才會有自信心,才是夯實成交的基礎。如果銷售人員對本行業的專業知識不熟悉,客戶的問題將無法做出專業的解答。想要發揮銷售技巧,必須是建立成對自己知識的熟練的前提之上的。要注意木門產品的特色、賣點、材質、各種產品區別等,將這些知識形成簡潔的銷售話術,后期客戶溝通時才能很好成交。
2、向老銷售人員學習
老銷售人員的從業時間比較久,對木門知識和銷售技巧也更為了解,向他們學習,可以更快地提升自己的成長速度。除此之外,還可以研究木門流行的發展趨勢,提升自己的專業素質和審美素養,面對客戶交談有很大的優勢。
3、多實踐
多和顧客做溝通,并且站在對方的立場上考慮問題,想辦法解決顧客的顧慮,才能贏得顧客的信任。很多人以為銷售只需要口才好就夠了,事實花言巧語只能一時獲得信任,若沒有用真心對待客戶,銷售業績也會受到影響。應真正的為客戶解決問題,才能不斷提升業績。' />

1、須熟悉木門相關的知識
新人初次上崗,要熟悉產品的知識,跟客戶介紹起來才會有自信心,才是夯實成交的基礎。如果銷售人員對本行業的專業知識不熟悉,客戶的問題將無法做出專業的解答。想要發揮銷售技巧,必須是建立成對自己知識的熟練的前提之上的。要注意木門產品的特色、賣點、材質、各種產品區別等,將這些知識形成簡潔的銷售話術,后期客戶溝通時才能很好成交。
2、向老銷售人員學習
老銷售人員的從業時間比較久,對木門知識和銷售技巧也更為了解,向他們學習,可以更快地提升自己的成長速度。除此之外,還可以研究木門流行的發展趨勢,提升自己的專業素質和審美素養,面對客戶交談有很大的優勢。
3、多實踐
多和顧客做溝通,并且站在對方的立場上考慮問題,想辦法解決顧客的顧慮,才能贏得顧客的信任。很多人以為銷售只需要口才好就夠了,事實花言巧語只能一時獲得信任,若沒有用真心對待客戶,銷售業績也會受到影響。應真正的為客戶解決問題,才能不斷提升業績。

有的銷售人員說話過于強勢,其實大多數情況下,都對自己不利。建議多傾聽顧客的真實需求和想法。不要覺得問題多的客戶不易成交,反而這類顧客才是有心想要購買產品,要付出足夠的耐心。就算沒有成交,也可以從中總結經驗。日常多準備幾套話術,以備不時之需。

1、用心了解對方的心愿和擔憂。
2、運用我們的知識、產品和服務完成對方的心愿,拿走對方的擔憂。