3條回答

微笑面對

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回答數：34   被采納：0  2022-11-12 12:27

游戲最常見的問題也就幾大類，賬號問題(忘記賬號，賬號登錄不上，賬號封禁)，充值不到賬，裝備丟失等。這些都有相應的話術技巧。可參考下某些游戲客服的回復技巧。

做人要淡定

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回答數：30   被采納：0  2022-11-15 12:13

在遇到客戶要求退換貨時,先不要去追究誰的責任,此時客服說話語氣要溫和,先讓客戶的情緒穩定下來。之后再詢問客戶遇到的情況,詳細記錄下客戶要求...

欲往

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回答數：37   被采納：0  2022-11-16 11:54

1，找到精準的客戶，用簡單粗暴的語言說清楚賣點和特點
2，遍布所有渠道大量投放重復曝光，洗腦那些意志不堅定的人