3條回答

一夢(mèng)

贊 0

回答數(shù)：32   被采納：0  2022-11-11 10:41

您可以這樣處理價(jià)格異議：
1、實(shí)話實(shí)說(shuō)法
2、優(yōu)勢(shì)凸顯法
3、利益共有法
4、先順后轉(zhuǎn)法
5、比較法

孤芳又自賞

贊 0

回答數(shù)：26   被采納：0  2022-11-14 11:08

常言道：“不怕不識(shí)貨，就怕貨比貨”，由于價(jià)格在“明處”，顧客一目了然，而“優(yōu)勢(shì)”在“暗處”，不易被顧客識(shí)出，而不同服裝店在同類服裝價(jià)格上的差異往往與某種“優(yōu)勢(shì)”有關(guān)，因此，導(dǎo)購(gòu)員要把顧客的視線轉(zhuǎn)移到“優(yōu)勢(shì)”上。

漫步云端

贊 0

回答數(shù)：32   被采納：0  2022-11-15 11:57

通常價(jià)格異議處理方法有：
1.客戶對(duì)公司的產(chǎn)品有購(gòu)買力，只是嫌價(jià)格高。
(1)如果客戶回答沒有超出預(yù)算，只是覺得產(chǎn)品不值得這個(gè)價(jià)位，那么我們可以根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格的制定解釋這是根據(jù)質(zhì)量/服務(wù)而定，因?yàn)橘|(zhì)量/服務(wù)好且有保障， 所以價(jià)格會(huì)稍微高。同時(shí)結(jié)合產(chǎn)品達(dá)到的效果進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，更具有說(shuō)服力。
(2)如果客戶說(shuō)是超出了預(yù)算，銷售人員可以想其宣傳公司的推廣策略，比如購(gòu)買產(chǎn)品獲得贈(zèng)禮、折扣等;或是批量購(gòu)買的大客戶，我們還可以向公司負(fù)責(zé)人請(qǐng)示價(jià)格優(yōu)惠。
2.公司的產(chǎn)品對(duì)他而言負(fù)擔(dān)不起。
如果客戶是缺乏購(gòu)買意識(shí)，那么我們可以向客戶進(jìn)行以下的假設(shè)性的危機(jī)提醒：
您看現(xiàn)在對(duì)xx產(chǎn)品的需求都在增大，我們可以提前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解，如果有需要當(dāng)然是早入手更好。具體的事項(xiàng)我都可以為您進(jìn)行講解，請(qǐng)問您可以提供聯(lián)系信息給我嗎?方便我向您講解。
這樣的局勢(shì)下，銷售人員可以適當(dāng)?shù)?添油加醋"，牽制客戶的思維邏輯，讓客戶真的覺得現(xiàn)在不買以后真的會(huì)漲價(jià)。我們需要做的就是喚醒客戶的購(gòu)買意識(shí)。
3.客戶為了獲得最理想的利益，用條件來(lái)與銷售人員“談判”。
（1）我們?cè)谶€有余地的情況下積極爭(zhēng)取最高收益的措施，一般客戶會(huì)因?yàn)槲覀冋f(shuō)是最優(yōu)惠的價(jià)格而陷入糾結(jié)的考慮當(dāng)中，我們此時(shí)就可以努力強(qiáng)調(diào)客戶是多么喜歡這個(gè)產(chǎn)品、多么想要這個(gè)產(chǎn)品或者失去這個(gè)產(chǎn)品客戶會(huì)很后悔等。?
（2）我們?cè)诂F(xiàn)有銷售量基礎(chǔ)上沒有余地降低價(jià)格，我們就考慮損失一些收益來(lái)提升銷售量。但是這種情況如果涉及大的價(jià)格變動(dòng)就要請(qǐng)示總的負(fù)責(zé)人，如果價(jià)格變動(dòng)不大，那么可以在客戶同意后按照說(shuō)好的條件直接成交。