客服外包可以節省的費用有這些：
1.節省辦公場地的租賃費用
2.節省購買辦公設備的費用
3.節省部分用人成本的費用
4.節省客服管理費用
能省多少要看你之前會投入的多少啊。外包出去，電腦不用買了，電費省了?？头绫栴}解決了，之前花個4千多塊錢的勞動力現在可以獲得雙份人力。
現在一般一個客服工資6k左右吧，企業還要給交社保什么的，逢年過節還要發些福利啥的，如果再加上自己組建客服中心的話，還有系統投入，管理投入，培訓投入啥的，毛估估一年，攤到一個客服的成本總要毛1萬了。外包出去，一般就把需求給到外包公司可以了，至少可以減少20%左右的成本。不過要定期和外包公司溝通交流，不是丟過去就完全不用管了。另外現在流行拼客服，外包費用更低。業務規模不大的話可以試試拼客服，一般都是按服務量或者時薪算錢，更靈活，成本比外包還低。
