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暗香襲人

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回答數(shù)：35   被采納：0  2022-11-04 11:38

網(wǎng)沒(méi)有制定統(tǒng)一的客服管理制度吧，你需要的應(yīng)該是你們自己店里的客服規(guī)章制度。可以根據(jù)自己的實(shí)際情況制定。

微笑面對(duì)

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回答數(shù)：34   被采納：0  2022-11-05 11:28

網(wǎng)店客服管理制度：
1、客服基本要求
2、客服工作時(shí)間
3、客服應(yīng)該注意的事項(xiàng)
4、客服工作狀態(tài)
5、客服技能

白首有我共你

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-11-07 11:55

1.請(qǐng)示報(bào)告制度
2.安全保密制度
3.客服部會(huì)議制度
4.客服部值班制度