
銷售話術(shù)屬于口才范疇,口才好的標(biāo)準(zhǔn)都一樣:生動(dòng),形象,用詞準(zhǔn)確,言語(yǔ)精煉,口齒清楚。

標(biāo)準(zhǔn)銷售話術(shù)有:
1、查詢客戶基本信息
2、問候、自報(bào)家門
3、停頓、等待回應(yīng)
4、了解需求、探尋認(rèn)知
5、介紹產(chǎn)品(優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)介紹、從宏觀看微觀、從全行業(yè)看客戶企業(yè))
6、好處、利益介紹
7、添加微信、微博等其他聯(lián)系方式,方便資料傳送及后期溝通
8、保持關(guān)注,促進(jìn)成交
9、后期維護(hù),促進(jìn)更多轉(zhuǎn)介紹

銷售推廣標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)大概有這幾種:
1、公司介紹
"你們公司規(guī)模如何 有哪些產(chǎn)品 "
2、產(chǎn)品說明
"貴公司生產(chǎn)的程序控制器,I/O處理速度多快 "
3、 拒絕之說服
"你們公司的飾品所采用的K金是假的,不是真黃金,我怕銷路不好."
4、價(jià)格
"賣你們公司的電話機(jī)利潤(rùn)好嗎 "
5、 收款
"生意難做,資金很緊張,等下個(gè)月再來看看"
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