3條回答

清酒話桑麻

贊 0

回答數：30   被采納：0  2022-10-14 10:21

淘寶客服日常話術主要包括內容：
1、歡迎類
2、安撫類
3、贊美類
4、銷售類

拼搏奮斗

贊 0

回答數：34   被采納：0  2022-10-15 11:03

1、開場白
2、是否有貨
3、發貨時間
4、發什么快遞
5、到貨時間
6、議價
7、質量問題
8、結束語
9、退換貨
10、包郵

浮生若歇

贊 0

回答數：30   被采納：0  2022-10-15 11:17

客服日常話術內容包括這幾類：
1、開頭語
2、等候語
3、結束語
4、核實、確認
5、催付話術
6、安撫客戶話術