1.價格有優惠活動
親，寶貝活動期間價格優惠哦，機不可失呢!這邊偷偷幫您申請了一張3元優惠券哈，拍下后可以優惠的~
2.暗示庫存很緊張
親，我們的這個熱銷商品非常受歡迎，容易斷貨哦。如果您喜歡的話可以快速下單了哦!
3.強調可及時發貨
親親，拍下寶貝之后，我們馬上就為您安排發貨~ 早買早到手哦
4.強調售后保障
親，您還在選購嗎?小店是支持7天無理由退換貨的，還贈送運費險，若收到商品后不滿意，可以退回，無后顧之后的~
淘寶客服催單話術
1.“請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?”或是說：“請問是星期二還是星期三送到您府上?”
2.“這種產品只剩最后一個了，短期內不再進貨，你不買就沒有了。”或說：“今天是優惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。
3.“抱歉!我們沒有生產，不過我們有白色、棕色、粉紅色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢?”
4.您好，看到您這邊沒有支付，我們這邊是7天無理由退還，還幫您購買了運費保險，收到以后包您滿意，如果不滿意也沒有后顧之憂。
5.您好，您在XX店鋪拍下的商品還沒有付款，我們下午5點發貨的，晚了就要拖到明天發了的。
6.您好，您在XX店鋪拍下的商品還沒有付款，因為您是第一次(老客戶)購買本店的商品，我給店長申請了贈品，這個贈品不是vip的老客戶都不送的，我們是下午5點發貨的，晚了可能就要拖到明天發了。
催單話術：
1.親，您是不是在拍單付款上遇到什么問題了，您說一下或許我可以幫到您哦。
2.親，您還有什么疑問嗎?說出來我會幫您解決的哦，方便您拍下付款我盡快給您安排發貨哈。引導客戶說出他的問題，解決之后引導拍單付款
3.親，這邊已經看到您拍下訂單了哦，您看我跟您核對一下訂單信息(發送收件人地址信息)，沒有問題的話您付一下款，幫您安排發貨哦。
