飯店客服安全管理任務主要有：
1、完善設施設備，做好安全管理工作。
2、制定安全管理制度，規范操作程序。
3、落實安全培訓，提高員工的安全意識和應急能力。
4、關注客人的心理安全。
5、加強對客人的安全引導，提高賓客的安全意識。
6、客房安全管理還需要其他部門的密切配合。
1.要熟悉安全出口位置
在飯店的背后或走廊里，一般都有安全疏散示意圖，標明房間或你當前所在位置以及安全出口位置，同時會用箭頭指明疏散方向。
2.要了解飯店內消防設施
飯店內部往往配有相應的滅火器、報警設施及逃生器材。
3.嚴格遵守規定
嚴禁將易燃易爆物品帶入飯店。在飯店內嚴禁使用明火和大功率電器設備，杜絕臥床吸煙等不安全行為。離開房間時一定要切斷電源。
任務是確保所有客人出入飯店安全，并進行觀察和報告。
