銷售技巧：
1、介紹簡潔明了
首先一點，很重要，說話必須要簡單明了，和客戶見面的時候、銷售的時候都是，在兩三句話里要介紹完，語速要慢一點但是不能拖沓，但是說話的時候要注視對方眼睛并且略帶笑容。
2、業務員不要談與銷售無關和主觀性議題
業務員和客戶進行溝通的時候，往往很難控制好客戶的話題，特別是對于一些新人來說，如果控制不好，那樣就很容易被客戶“牽著鼻子走”，跟著客戶進行一些主觀性的議題，這樣很容易會產生一些分歧，后來可能會因為某些問題而爭得面紅耳赤，即使你可以爭得主導位置，但是最后，一筆業務就泡湯了，所以，在進行溝通的時候，和銷售無關的東西，最好不要談，還有一些主觀性的議題也應該盡量避免。
3、交談時不要講太多專業術語
在交談的時候要少用一些專業性術語，如果在交談的時候有一大堆專業術語，客戶又聽不懂，就像墜入云里一樣，那樣客戶很容易會產生抵觸和厭惡心理，所以在介紹的時候盡量用一些簡單易懂的話語來替換那些專業術語，這樣客戶才會聽得更明白，而且溝通起來會更快捷，銷售過程才會更順暢。
4、面對客戶提問回答要全面
客戶進行提問的時候，一定要回答全面，而且在回答的時候也不是滔滔不絕和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遺漏，客戶在了解產品的時候，要一次性地回答客戶的問題，全部回答完了，那客戶也弄清楚了，那也不會多問。
5、理智交談
在銷售的時候，不要用一些反問的語氣來駁斥客戶，如果在交談過程中，客戶出現惡意問題，而你又以牙還牙，那很容易會將客戶駁倒，客戶也很容易被駁走，如果出現這樣的情況，要以微笑和合體的語氣來回答客戶問題，切忌跟著客戶變得不理智起來。
1、階段( 產品高手) —盡管說，很少聽與問
這個時候初來乍到，缺乏銷售閱歷和與人溝通的技巧和本事。在充分了解本人的產后后，恨不得立刻達成幾單客戶。所以，心情之急迫，自然表現的多說少聽。
這個階段銷售很辛苦，本人不斷改進話術和表達的不足，產品沒有推銷多少，反倒練好了本人的臉皮和口才。
2、階段(銷售技巧專家) —懂得開口，卻只問不聽
這個時候，經過長期的歷練和一次次推銷被拒的磨練，意識到多說不是核心的關鍵，懂得說話的時機很重要，于是不斷地察言觀色，擅長依據顧客的反映適時地問一些設計好的問題。
這個階段，篤信問題就是答案，好的問題就是成交的一半。透過合適的、符合顧客利益點和需求的問題，發覺銷售比以前好做多了，日漸得心應手。
3、階段(銷售顧問) —聽客戶內心的感受
這個時候，愈加深信要滿意顧客的需求，留意顧客內心的感受。本人已經脫離了賣產品、賣服務的階段，而是切實地要給顧客供應全體處理方案，關心他們處理困難，排解妨礙。
這個階段，本人是顧客的伴侶、是顧客的顧問，你對待伴侶如何?答案是賜予關懷、關愛、問候、考慮伴侶的利益。那么你現在已經在用對待伴侶的方式對待顧客。
慢慢地你就收獲了大量的客戶資源，成為了許多獵頭瞄準的對象。
4、階段(行銷大師) ---達到震的境界
這個時候，經過漫長的推銷生涯，什么學問、技巧、話術都不是你考慮的問題了。這時候你經過市場的洗禮和百般艱苦的實戰，已經構成了一種氣概，整個人就已經具備了足夠的勸說力。
而且，你身上已經有了很多個名頭，已經成為行業明星級人物。這個階段，你能夠把你的經受、案例用興奮人心的方式詮釋地淋漓盡致，你講出的每一句話都能夠發人深省，給人以震撼，讓很多聽眾為你所激情磅礴，興奮不已。
