外包客服價格是不一樣的，具體收費要看你適合哪種收費模式和外包公司的服務質量。
看你家網店額需求了，正常情況下天貓外包客服的價格是這樣算的。
1.專職坐席：根據店鋪情況和要求，一般收費固定4500-5500元每月不等，可以約定績效考核;
2.底薪加提成：一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;
3.咨詢量收費方式：一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎，性價比比較高。
天貓外包客服價格分為這幾種：
1、長期客服外包一般都是分早晚班，1500左右/月/人，長期客服外包是要算天貓客服提成的，提成一般在2%左右。
2、全天包月客服，3000左右，同樣也是2%的提點。首先，大家要知道，一個坐席是由2個客服負責的，負責白晚班交接，每天15-16小時的工作量;所以，舉例一組坐席客服的頂峰是600咨詢的話，那這600咨詢要承擔2個客服的工資+開銷+公司盈利等。
3、活動客服，按天收費200左右每天，這第一類是按活動量的時間收費，因為工作量大所以是另外結算的。
4、臨時外包，按天收費200元/天左右。
