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過年期間外包客服價格跟日常沒有什么區別,都是三種收費方式:專職坐席固定薪資、底薪加提成收費方式、按咨詢量收費方式。 專職坐席:根據店鋪情況和要求,一般收費固定4500-5500元每月不等,可以約定績效考核; 底薪加提成:一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成; 咨詢量收費方式:一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎,性價比比較高。
如果過年做活動的話,顧客比較多,那么外包客服的價格就會比平時多少,如果沒有做活動應該就跟平常一樣,不過過年那幾天要是也上外包客服工作,應該會多支付一些加班費。
看你店鋪當時和客服外包公司用的那種合作方式了,合作方式不同,計算價格的方式也不同。
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