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闖場

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回答數：30   被采納：0  2022-08-24 10:55

大型抖音網店客流量大，對客服質量要求高，客服管理很重要，如果沒有完善的管理體制，還是要外包的。

手中的沙

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回答數：30   被采納：0  2022-08-30 09:27

需要，大型網店更重口碑和服務質量，外包公司的專業性比網店自聘客服做的好。

鹿尾魚釀舊事酒

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回答數：30   被采納：0  2022-09-02 10:03

不用，一般大型網店都會有自己的客服團隊。但如果管理不好、費錢那就需要考慮外包了。