1、看外包公司的規模
2、看公司的管理是否正規
3、看公司是否敬業
4、看以往合作企業的多少,以及合作企業的水平
5、詢問一下同行對其的評價' />

抖音快手是這樣評估客服外包公司的:
1、看外包公司的規模
2、看公司的管理是否正規
3、看公司是否敬業
4、看以往合作企業的多少,以及合作企業的水平
5、詢問一下同行對其的評價

其實想要通過評估找到好的外包公司并不難,可以這樣做:
1.評估客服外包網上的評價
2.評估外包公司的合作案例
3.評估外包公司的風險
4.評估外包公司的實力

評估抖音快手客服外包公司的方法:
1.查詢其企業信息、備案信息、公司資質
2.看公司有沒有官網,對于服務型的企業來說,官網是最能直接給客戶展示公司的主營業務、發展方向、企業文化、價值觀、案例等,給客戶提供一個方便客戶查詢咨詢了解的渠道。
如果一家公司連一個官網都懶得做,那么說真的我不太相信,他能把服務做好
3.公司是否具有一定的研發實力,像我們雖然是做服務行業,也會有自己的it部門,研發工具類的軟件,提升自有客服的服務效率、專業度。這個不是說必須要有,這個是屬于一個加分項,有是最好的,因為在很多方面確實能夠有效的提升工作效率,也體現出公司的實力
4.是否有豐富的服務案例可以作為參考,這樣呢一是可以了解公司的整體服務水平如何;二是可以看看同行業的商家數據和自己做一下對比,從而在后續的服務中進行優化,我們春客展示的都是品牌方同意、授權的