1.公司的基本信息
2.客服具備的素質(zhì)
3.技術(shù)支持
4.客服解決問題的能力
5.管理制度
6.合作案例' />

選擇客服外包的方法可以從這些方面比較:
1.公司的基本信息
2.客服具備的素質(zhì)
3.技術(shù)支持
4.客服解決問題的能力
5.管理制度
6.合作案例

如果你不知道去哪里找,本人可以推薦幾種途徑:
1.在網(wǎng)絡(luò)同臺(tái)上搜索客服外包客服公司(平臺(tái)、團(tuán)隊(duì)等)的關(guān)鍵詞
2.搜索外包客服公司的官網(wǎng)
3.靠譜朋友的介紹
4.就近選選擇

關(guān)于網(wǎng)店客服外包的選擇問題,主要從客服管理和外包公司情況兩方面考慮。
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