把客服話術在電腦上打開的方法如下：
1、使用搜狗輸入法，點擊搜狗輸入法小扳手按鍵，進入搜狗輸入法系統設置。
2、點擊最上面的設置屬性——高級——自定義短語設置——點擊添加新定義。
3、在縮寫中填寫快捷話術的鍵位，在下面的方框中填寫快捷話術內容，然后點擊確認并添加下一個。
1、打開電腦，進入桌面，找到“設置”打開，在設置的左側菜單欄中，找到“鍵盤”，點擊進入。此時可以看到一個“快捷鍵”的選項，點擊它。
2、在快捷鍵界面中，可以看到一個“快捷短語”的輸入框，這就是設置快捷短語的地方，在輸入框中輸入想要的快捷短語，比如“你好”。然后在右側的“快捷鍵”輸入框中輸入想要的快捷鍵，比如Ctrl+Alt+H，點擊“添加”按鈕，就可以將設置的快捷短語添加到系統中了。
蘋果筆記本添加話術的方法：
1、首先打開蘋果筆記本，打開支持Unicode的文本編輯App，創建規則文件，文件必須是純文本文件。
2、其次使用Unicode(UTF16)編碼存儲文件，自定義文件擴展名，連按存儲的文件。
3、最后自定輸入法將添加到菜單欄中的輸入法菜單，添加到“鍵盤”設置中的輸入法列表，若要進行查看，請選取蘋果菜單，“系統設置”，然后點按邊欄中的“鍵盤”，(需要向下滾動)前往右側的“文字輸入”，點按“編輯”自定義話術即可。
