1、是否有貨?
親，您看中的這款寶貝是有現貨的呢，您可以放心拍哦O(_)O~
親，非常抱歉這款寶貝已經沒有現貨了呢，您可以看一下這款哦，兩款寶貝的質量都是非常不錯的，款式和價格也相差不多呢。。。
2、什么時候發貨?
親，您拍下的48個小時內就可以為您安排發貨的呢~
3、發什么快遞?
親，默認是發韻達快遞哦，您這邊可以收到韻達的貨嗎?韻達不到的地方我們可以為您安排發EMS，EMS是全國通達的，但是EMS是不包郵的呢，需要您補郵費10元，(發順風的一樣要補郵費20)
4、退換貨問題
親，7天內是可以無條件退換貨的，質量問題您退換貨單郵費都是我們為您承擔，如果是非質量問題呢，您退回來的郵費以及我們給您換貨發出的郵費是由您承擔的哦
5、實物和圖片有差異
親，我們店鋪的圖片都是實物拍攝的呢，沒有經特別的PS處理，但是圖片拍色過程中由于光照原因的影響可能會照成實物和圖片有一點差異，但是請您放心差異肯定是非常小的呢，基本都是一樣的哦。
6、什么材質的?
根據寶貝的材質如實回答，同時說明產品特點。
7、會不會褪色?清洗是否方便?
親，是非常好清洗的，您第一次洗的時候會有點未染上的顏色褪下來，就像我們把上面的灰塵等等洗掉，但是第二次開始就不會有這種現象了哦，您可以完全放心，而且您洗過以后寶貝的色澤都不會有任何變化的(根據不同材質進行說明，告知客戶清洗需要注意的地方，比如羽絨被只能干洗等等)。
8、有什么贈品?
親，我們這邊會贈送您精美的包裝盒子哦!(如果有其他的贈品一起說了~~~)
此外，商家們也可以嘗試借助一些商品管理類工具，縱深向地提升店鋪的推廣力度，達到事半功倍的效果。
1、親，您好!歡迎光臨XXX小店，請問您看中哪些寶貝?我可以幫你介紹一下，我是客服XXX。
2、親，您有需要請隨時通知我，我很樂意為您服務。請收藏一下本小店，我們會不定期上新款，祝您網購愉快。
3、親，現在小店都有優惠活動哦，寶貝很不錯喲，有時間可以了解一下哦。
4、親愛的女神/男神，歡迎走進XX旗艦店，我是客服XX，很開心和您一起選購。
5、這里是XXX，很樂意為您效勞，請問有什么可以幫助到您的呢?
6、親，這款衣衣是XX面料的哦，非常順滑，穿起來會非常舒服的哦。
7、您好，歡迎光臨本店鋪，請問您有什么問題需要咨詢呢?不要忘了關注本店鋪哦!
8、親愛的，您眼光真好，您選的這款十分暢銷，您穿上肯定十分漂亮。現在下單，今天就可以給您安排寄出哦!
9、親，建議選X碼哦，您身材這么標準，穿上美美噠，不過您也可以根據您的身型，以及您的松緊喜好來挑選哦。
10、親，建議選X碼哦，這個碼數是比較合適您的，而且這一款上身效果特別好，不過您也可以根據您的身型，以及您的松緊喜好來挑選哦。
1、您好，非常高興為您服務了，有什么可以為您效勞的呢。
2、親，您看中的這款寶貝是有現貨的呢，您可以放心拍哦。
3、親，非常抱歉，我們的定價已經是最低銷售價格了呢，沒有辦法再優惠啦。
4、親，我們是商城正品，質量都是有保證的，您這邊可以完全放心拍下哦。
5、親，您看中的這款寶貝是有現貨的呢，現在全場做活動，滿xx有活動，您看一下。
