1、確定外包公司是正規的,不是皮包公司 2、考察外包公司的資質是否合格 3、看客服人員的服務能力好不好 4、看外包公司的技術能力強不強 5、看與大型、知名企業的合作多不多' />
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選擇400電話客服外包的法有: 1、確定外包公司是正規的,不是皮包公司 2、考察外包公司的資質是否合格 3、看客服人員的服務能力好不好 4、看外包公司的技術能力強不強 5、看與大型、知名企業的合作多不多
合同很重要,一般正規客服外包公司都有正規合同的。
可以看客服質量、看服務成本、看能不能提升企業形象等。
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