1、您好，XX客服，請問有什么可以幫您?
2、XX先生/女士，我是您的專屬服務顧問XX，很高興為您服務。
3、您好，很高興為您服務。
4、由于查詢需要一些時間，不好意思要耽誤您一點時間。
5、等待前提醒：“先生/女士，請您稍等，這邊馬上為您查詢”。
6、等待結束恢復溝通后：“先生/女士，感謝您的耐心等待。”
1.親，這邊倡導網絡文明，要注意文明用語哈。
2.請您消消氣哦，您的問題我們都會盡力幫您解決的呢!
3.親，這邊是人工客服哦。
4.這邊真的非常理解您的心情呢，我也非常想為您解決現在的問題，但公司規定確實不可以哦!
5.請您消消氣哦，您的問題我們都會盡力幫您解決的呢!
6.是呢，是我們不對呢親。給您添麻煩了哦。
7.親別著急哦，無論什么事都需要好好溝通才行的呢~我這邊再幫您看看哦。
1、請問這個問題您希望得到XX的解決嗎?
2、跟您核對一下，您剛才說的情況是XX，對嗎?
3、請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的。
4、我非常理解您的心情，請您放心，我們一定會查詢清楚后第一時間給您回復。
5、很抱歉之前的服務讓您有不好的感受，這是我們需要改進的地方，我馬上為您處理。
6、我很愿意聆聽您的意見，請您慢慢講，我一定會盡力幫助您的。
7、謝謝您向我們提供的寶貴意見，我會將您的反饋記錄下來提供給相關部門，我們會盡快完善。
