3條回答

曙光.

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回答數(shù)：31   被采納：0  2024-02-07 09:08

快手上私信商家客服步驟：
1. 打開(kāi)快手APP，進(jìn)入你想要咨詢(xún)的商家主頁(yè)。
2. 在商家主頁(yè)的右上角，你會(huì)看到一個(gè)“···”圖標(biāo)，點(diǎn)擊它。
3. 在彈出的菜單中，選擇“私信”。
4. 在私信頁(yè)面，你可以輸入你想要咨詢(xún)的問(wèn)題，然后點(diǎn)擊“發(fā)送”。
5. 商家客服收到你的私信后，會(huì)盡快給你回復(fù)。

聽(tīng)x碎碎念

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-02-08 08:46

1、【商家消息】頁(yè)面中
點(diǎn)擊商家消息進(jìn)入消息列表與商家客服聯(lián)系。
2、【我的訂單】頁(yè)面中
如果在快手小店購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品，點(diǎn)擊【我的訂單】，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單后即可看到聯(lián)系商家。
3、商家店鋪主頁(yè)中。
進(jìn)入商家店鋪主頁(yè)，點(diǎn)擊右上角客服圖標(biāo)即可聯(lián)系商家。
4、【直播間小黃車(chē)】中。
如主播正在直播賣(mài)貨，你可以點(diǎn)擊直播間內(nèi)的【小黃車(chē)】，在新打開(kāi)的小窗中點(diǎn)擊右上角【客服】即可。
5、【私信】入口中。
如果你已經(jīng)與商家店鋪客服聯(lián)系過(guò)，想要找到之前的消息記錄，在快手App首頁(yè)點(diǎn)擊左上角【側(cè)邊欄-私信】或下方【消息】，找到并點(diǎn)開(kāi)來(lái)自【小店客服】的私信即可。

帝王霸業(yè)

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-02-17 09:25

方法如下：
1、打開(kāi)快手app，進(jìn)入主頁(yè)點(diǎn)擊左上角三條橫線。
2、選擇“快手客服”。
3、在客服中心頁(yè)面下拉最底層點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”。
4、對(duì)話框輸入“人工客服”并發(fā)送。
5、點(diǎn)擊“聯(lián)系人工客服”轉(zhuǎn)接。
6、選擇要咨詢(xún)的問(wèn)題分類(lèi)。
7、即可聯(lián)系到快手人工客服。